1. reservering

van iedere reservering van een gastdier voor een verblijf wordt een reserveringsformulier opgemaakt.Bij dit formulier  ontvangt de klant een exemplaar van deze algemene voorwaarden.Het reserveringsformulier,volledig ingevuld en voorzien van de handtekening van de klant,vormt tezamen met de algemene voorwaarden van het kattenhotel.

2. betaling

de op prijslijst vermelde gelden per dag per gastdier, tenzij anders overeengekomen.In deze prijs zijn inbegrepen de kosten van verzorging,voeding en huisvesteging van het gastdier.

De klant dient bij reservering direct te betalen.In geval van niet tijdige algehele betaling door de klantis Kattenhotel Chéron gerechtigd alle gerechtelijke en buitenrechtelijke incassokosten aan de klant in rekening te brengen.

Bij annulering tot ten laatste 14 dagen voor aanvang verblijfsperiode krijgt de klant 80% van de betaalde hotelkosten retour en tot ten laatste 7 dagen voor aanvang 50%

Indien het gastdier later wordt opgehaald dan afgesproken, dient de klant extra hotelkosten bij het ophalen contant te voldoen.

3. verzorging en ziekte

Katenhotel Chéron verplicht zich tot een zo goed mogelijke verzorging van het in hotel gegeven gastdier, en behoudt zich het recht dit te doen op de wijze die zij het best acht.

Het gastdier moet ten minste 2 weken en maximaal 6 maanden voor aanvang van het verblijf zijn ingeënt tegen kattenziekte en niesziekte. Het bewijs van inenting dient, uiterlijk bij aanvang van het verblijf,door de klant te worden afgegeven.Als het gastdier niet (goed) ingeënt is, dan kan het gastdier niet worden opgenomen.

Niesziekte is ondanks goede enting nooit100% uit te sluiten,echter wij zullen zo zorgvuldig handelen,om ook Uw gastdier maximaal te beschermen.Indien het gastdier medicijnen gebruikt dient de klant voldoende medicijnen af te geven voor de gehele verblijfsperiode, alsmede een gebruiksaanwijzing moeten voorzien zijn van de namen van zowel klant als gastdier.Ook als het gastdier een speciaal dieet moet volgen /of aparte voederwensen heeft,dient de klant dit schriftelijk door te geven, voorzien van namen van zowel klant als gastdier.

Bij ziekte of redelijk vermoeden van ziekte tijdens het verblijf van het gastdier heeft Kattenhotel Chéron Het recht om op kosten van de klant een dierenarts te consulteren en die maatregelen te treffen, die haar in die situatie juist voorkomen .Deze kosten dienen bij het afhalen van het gastdier te worden voldaan.

4. aansprakelijkheid

Kattenhotel Chéron is niet aansprakelijk voor schade of letsel aan het gastdier.

Kattenhotel Chéron aanvaardt geen enkele claim op schadevergoeding